Наша компания производит гарантийное и пост гарантийное обслуживание аккумуляторных батарей C&D Technologies. Гарантийный срок против дефектов производителя на аккумуляторные батареи C&D Technologies составляет 3 года, что в три раза выше, чем гарантия на аналогичные аккумуляторные батареи других европейских и американских производителей. Компания C&D Technologies является мировым лидером по производству высококачественных аккумуляторных батарей, поэтому доля заводского брака, как правило, не превышает 0,01 процента от общего количества поставленной продукции, причем частично некачественные аккумуляторы удается выявить уже на этапе входного контроля поставок. Из практики известно, что наиболее частыми причинами возникновения нарушений в работе аккумуляторных батарей являются:
· механические повреждения;
· неправильная эксплуатация;
· старение аккумулятора.
Задача работников сервисного центра состоит в том, чтобы не только оценить состояние аккумуляторной батареи и, если это возможно, вернуть ее в рабочее состояние, но и определить причину, которая привела к выходу из строя.
Экспертиза по выявлению причин неисправности занимает в среднем 4 дня.
В ходе технического обследования состояния аккумуляторной батареи сотрудники сервисного центра проверяют состояние внутренних элементов, герметичность батареи, разрядные характеристики и комплекс электрохимических параметров. Если в результате экспертизы устанавливается, что причиной неисправности является производственный дефект, то клиент сможет получить деньги, потраченные на покупку дефектной батареи, либо новую батарею.
Кроме того, центр оказывает платные услуги по проектированию и монтажу батарейных кабинетов для систем бесперебойного питания, плановой замене аккумуляторных батарей, утилизацию использованных батарей.
